Profeco emite recomendaciones para compras en línea
Desde el inicio del confinamiento y ahora con la llegada de la nueva normalidad, los consumidores se han visto orillados a optar por nuevas maneras de adquirir productos esenciales, y con ayuda de la tecnología y diversas plataformas han logrado comprar todo lo necesario sin salir de casa o poner en riesgo su salud. Sin … Leer más
Desde el inicio del confinamiento y ahora con la llegada de la nueva normalidad, los consumidores se han visto orillados a optar por nuevas maneras de adquirir productos esenciales, y con ayuda de la tecnología y diversas plataformas han logrado comprar todo lo necesario sin salir de casa o poner en riesgo su salud.
Sin lugar a dudas las compras en línea brindan nuevas oportunidades de negocio para todas las empresas, sin importar si se tratan de grandes conglomerados o pequeños negocios. Mientras que los consumidores pueden adquirir casi cualquier producto desde su casa, lo que les permite disminuir as probabilidades de un posible contagio de Covid-19.
Sin embargo, hay que adoptar una serie de medidas de seguridad al realizar este tipo de transacciones, para que tanto nuestros datos personales como nuestros ahorros permanezcan intactos y seguros. Para ello la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso a disposición de los ciudadanos una serie de consejos para que puedan realizar compras en línea de manera segura:
- Utiliza una Wi- Fi o conexión a Internet segura.
- Instala en la computadora o dispositivo móvil una solución integral de seguridad y mantenla actualizada.
- Compra en sitios web conocidos y con buena reputación.
- La navegación segura inicia con la certeza de que estamos en el sitio deseado. Evita los enlaces de correos y anuncios.
- Busca y lee cuidadosamente las políticas de privacidad, el aviso de privacidad y las políticas de devoluciones del sitio en el que realizas el comercio electrónico.
- Revisa que en la página web del proveedor en la que realizarás la transacción, te informe su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para acudir en caso de que requieras presentar una reclamación.
- Revisa las medidas de seguridad en la transacción (cerciórate que el sitio sea seguro [https://www.], candado amarillo en el navegador por ejemplo).
- Establece alertas y revisa cuidadosamente los estados de cuenta bancarios.
- Utiliza un sólo instrumento de pago en línea.
- Como medida de seguridad adicional, siempre desconéctate y termina la sesión cuando hayas terminado de realizar tu compra y obtenido los comprobantes de la transacción.
Además la Profeco cuenta con un programa de Monitoreo de Tiendas Virtuales, donde cada 15 días informa a los consumidores sobre las tiendas en línea que cumplen y las que no, mismo que puedes consultar en la página web de la procuraduría.