Cofepris sólo atenderá por cita en línea; así te registras

La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) ha implementado medidas para proteger la salud de los usuarios, así como a su personal, por lo que a partir del 01 de septiembre, la atención a los usuarios comenzó a realizarse exclusivamente por cita, la cual pueden agendar en el sitio https://citas.cofepris.gob.mx/ .

El sistema electrónico de citas se establece con los siguientes criterios para su uso:

1. Todos los usuarios sin excepción alguna, deben registrarse en el nuevo sistema electrónico de citas
2. Sólo se agenda una cita por día y por usuario registrado
3. El acceso al nuevo sistema electrónico de citas será mediante el uso de la e.firma o cualquier otro mecanismo de autentificación que la COFEPRIS  determine, mismo que se dará a conocer a través de sus medios oficiales de comunicación;
4. El usuario deberá registrar en el sistema electrónico de citas la información de la cantidad de trámites y servicios específicos que realizará
5. Si el usuario no puede acudir a su cita programada, deberá realizar la cancelación con al menos veinticuatro horas de anticipación
6. Si cuenta con una cita y precisa otro horario, o cualquier otra modificación a los datos registrados, ésta deberá ser cancelada y solicitar una nueva con la información que requiera, en los horarios disponibles
7. El pago de derechos correspondientes a las solicitudes de los usuarios deberán hacerse al menos cuarenta y ocho horas hábiles previas y ser registrados durante la generación de su cita.

Cofepris establece nuevo sistema electrónico de citas. https://t.co/SKFDA6AhCk #CofeprisPrimeraLíneaDeDefensaContraRiesgosSanitarios pic.twitter.com/vRpuroNq1u

— COFEPRIS (@COFEPRIS) August 31, 2020

El ingreso y atención a los usuarios que acuden al CIS, deben cumplir con las siguientes disposiciones:

1. Contar con cita y acudir con el comprobante impreso de la misma, obtenido en el sitio https://citas.cofepris.gob.mx/;
2. El acceso es exclusivamente para el usuario previamente registrado en el sistema de citas, sin acompañantes, y mientras permanezca en las instalaciones el uso de cubrebocas es obligatorio;
3. Presentar identificación oficial vigente con fotografía
4. Puede presentarse hasta diez minutos antes de la hora indicada en su cita; y cuenta con una tolerancia máxima de diez minutos después de la hora de su cita; en caso de no llegar en tiempo, sin excepción la cita será cancelada;
5. Conforme a lo declarado en el comprobante de la cita, se brindará atención exclusivamente a la persona indicada, por la cantidad de trámites y servicios señalados en el comprobante
6. Para el ingreso de trámites o entrega de resoluciones, el usuario debe cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, respecto de la acreditación de su personalidad jurídica
7. Todo trámite será ingresado, siempre y cuando la solicitud cumpla con los requisitos indicados
8. Una vez ingresado el trámite, el usuario podrá consultar el estado de su solicitud en el portal de la COFEPRIS, en el sitio https://www.gob.mx/cofepris, sección “Centro Integral de Servicios”, apartado “Resoluciones Disponibles”;
9. El usuario permanecerá en las áreas del CIS hasta concluida la atención, después no podrá continuar en las instalaciones de la COFEPRIS;
10. El horario de atención en el CIS es de 9:00 a 18:00 horas, en días hábiles, de lunes a viernes.

Para la atención de trámites foráneos, las medidas anteriores no aplicarán y continuará realizándose bajo las siguientes condiciones:

1. El servicio para todo usuario que envía documentación de trámites desde cualquier entidad federativa, vía mensajería o a través de las oficinas estatales de atención al público, con excepción de la Ciudad de México;
2. Las resoluciones emitidas a un trámite recibido por esta vía sólo podrán ser entregadas vía mensajería, al establecimiento notificado ante la COFEPRIS o en las oficinas estatales de atención al público.

Ponemos a tu disposición el “Manual de usuario para el sistema de solicitud de citas electrónico de la COFEPRIS”, así como el “Tutorial” que te guiará paso a paso para acceder y utilizar este nuevo sistema. Además tenemos para ti una sección de “Preguntas frecuentes”.

Trámite de Visa a Estados Unidos por causas urgentes