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Coronavirus impulsa los servicios de la telemedicina

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Los servicios de la telemedicina se han incrementado a raíz de la pandemia ya que realiza consultas virtuales y evita que las personas salgan de sus casas

Redacción

La telemedicina ha existido durante más de dos décadas, pero su adopción entre los estadounidenses ha sido baja.

Ahora, el coronavirus está cambiando esa situación.

Con millones de personas obligadas a permanecer en casa muchas han recurrido a la consulta virtual que ofrecen las compañías de telemedicina.

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés), la mayoría de quienes contraen coronavirus solo sufren síntomas leves y pueden recuperarse sin salir de sus hogares.

Las compañías de telemedicina están interviniendo para ofrecerles a los pacientes la oportunidad de hablar sobre sus síntomas y decidir si necesitan ser hospitalizados.

CareClix, una plataforma de salud virtual con sede en Alexandria, Virginia, tiene más de 20 millones de usuarios en Estados Unidos y asegura que observó un aumento del 50 por ciento en el uso de la herramienta durante marzo.

Buscan anticuerpos para neutralizar COVID-19

Zipnosis, otra compañía de telemedicina con sede en Minneapolis, reportó un incremento del 3.600 por ciento en las visitas virtuales a su plataforma durante un período de 11 días el mes pasado.

“Desafortunadamente, esto ha requerido algunas circunstancias bastante extraordinarias, pero creo que será un momento crucial para la industria”, le dijo Jon Pearce, presidente ejecutivo de Zipnosis, a CNN Business.

“Ciertamente, en las últimas semanas con el covid-19, creo que el deseo de las personas de obtener consejos confiables de proveedores médicos se ha disparado por las nubes… y eso es algo que podemos facilitar de una manera muy rápida. Y lo más importante, podemos facilitar que sin que debas de tu casa”, añadió.

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Conexión por video

CareClix, fundada en 2012, conecta a los pacientes con los médicos a través de una plataforma de video por encargo que trata de recrear la experiencia personal en un entorno virtual, similar a hablar con tu médico por FaceTime.

Aunque la tecnología de CareClix es utilizada por redes hospitalarias y proveedores de atención médica en todo Estados Unidos, la compañía también cuenta con un equipo interno de doctores que pueden proporcionar servicios remotos a los pacientes.

Zipnosis, opera con atención asincrónica, es decir que el médico y el paciente no necesitan estar en el mismo lugar (incluso virtualmente) al mismo tiempo.

La compañía, fundada hace más de una década, pide a los usuarios completar un cuestionario virtual a través de una herramienta, similar a un robot de chat, que reúne sus respuestas para que un médico las revise y diagnostique correspondiente.

Programas espaciales sobreviven pese a la pandemia

Ahora, la telemedicina tiene sus limitaciones: algunos diagnósticos y tratamientos complejos pueden requerir interacciones en persona. Si un paciente parece enfermo, las compañías de telemedicina recomendarán que acuda a una clínica u hospital.

Pero la tecnología puede desempeñar un papel importante a la hora de aliviar parte de la carga inicial de las visitas, en especial a medida que la pandemia global presiona el sistema de salud y tiene a las personas nerviosas por la exposición al virus.

GC

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