¿Cuáles son los requisitos para el apoyo económico en Qrobús?

La tarifa del transporte público para estudiantes, personas con discapacidad y adultos mayores es de cuatro pesos

Derivado del aumento de 8.50 pesos a 11 pesos en el costo de Qrobús, el Gobierno estatal anunció, a través de la Sombra de Arteaga, la manera en que va a operar el subsidio para el transporte público.

Los beneficiarios recibirán apoyo económico hasta por 3 mil pesos semestrales a partir del mes de julio, saldo que será depositado en una nueva tarjeta la cual deberán tramitar a partir de este viernes 18 de enero en diversos módulos que estarán en la zona metropolitana.

*Información actualizada al 14 de enero*

Requisitos

Estudiantes (nivel básico, medio superior y licenciatura con registro al Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios estatal)

• Llenar la Cédula Única de Información Socioeconómica (CUIS) firmada por el padre o tutor, o el estudiante si es mayor de edad.
• Copia del Acta de nacimiento.
• Identificación oficial vigente, si el estudiante es mayor de edad.
• Constancia escolar en hoja membretada con el nombre del alumno (especificar bimestre, trimestre,
  cuatrimestre, semestre o año cursado y ciclo escolar al cual está inscrito)
• Copia de credencial escolar con fotografía, numero de incorporación a la RVOE, la cual debe incluir el
  nombre del estudiante y ciclo escolar vigente.
• Copia del CURP del estudiante.
• Copia del CURP del padre o tutor, para alumnos de nivel básico y medio superior
• Comprobante de domicilio del solicitante (Luz, teléfono, predial, agua) con una vigencia no mayor a dos
  meses anteriores a la fecha de solicitud.

Personas con discapacidad

• Llenar la CUIS.
• Copia de Acta de nacimiento.
• Copia del certificado de discapacidad, emitido por el DIF.
• Identificación oficial vigente (Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula Profesional).
• Copia del CURP
• Comprobante de domicilio del solicitante (Luz, teléfono, predial, agua) con una vigencia no mayor a dos
  meses anteriores a la fecha de solicitud.

Adultos Mayores:

• Llenar la CUIS.
• Copia de Acta de nacimiento.
• Identificación oficial vigente (Credencial de Elector).
• Copia del CURP.
• Comprobante de domicilio del solicitante (Luz, teléfono, predial, agua) con una vigencia no mayor a dos
  meses anteriores a la fecha de solicitud.

Casos especiales

Para los usuarios con alta vulnerabilidad y con necesidad de Transporte Qrobús en los municipios de Corregidora, El Marqués, Huimilpan y Querétaro

• Llenar CUIS en situación de alta vulnerabilidad.
• Copia de Acta de nacimiento.
• Copia del CURP
• Identificación oficial vigente (Credencial de Elector, Pasaporte).
• Comprobante de domicilio del solicitante (Luz, teléfono, predial, agua) con una vigencia no mayor a dos meses anteriores a la fecha de solicitud.

Apoyo Económico

Los montos podrán ser desde 200 pesos hasta 500 pesos mensuales y depositados cada seis meses mediante tarjetas, de acuerdo a su necesidad de uso en el Transporte Público o lo que determine la Secretaría.

Obligaciones de los usuarios

• Brindar a las autoridades de la Secretaría de Desarrollo Social de Querétaro (Sedesoq)  la información requerida
• Utilizar los apoyos conforme al objetivo del programa
• Dar aviso a los centros de atención de este programa, en los primero tres días hábiles, sobre el robo o extravío de la tarjeta preferente en la que se recibe el beneficio, para su cancelación y se emita la reposición correspondiente.
• Las operaciones y el manejo indebido que pudieran haberse dado a la tarjeta

Causas de cancelación del apoyo

• Presentación de documentación falsa, alterada o acreditación de una situación que no sea real
• El fallecimiento del beneficiario
• Incumplimiento de alguna de las obligaciones de los usuarios
• Cambio permanente de la residencia a otra entidad federativa.

Dinámica de los apoyos

La Sedesoq emitirá una o varias convocatorias para dar a conocer los requisitos de acceso al programa y el proceso de recepción de documentación, donde se establecerá la fecha para la presentación de los ya referidos, por medios electrónicos y/o impresos.

Para realizar la renovación, en cada ciclo escolar vigente se realizarán convocatorias

En los módulos se entregarán 300 fichas diariamente de 9:00 horas a 9:30 horas, las cuales tendrán la hora aproximada de atención, con el fin de evitar largas filas y dar una atención personalizada a los beneficiarios, quienes deberán llenar el Cuestionario Único de Información Socioeconómica (CUIS), que llevará un tiempo de entre 15 a 20 minutos.

La dinámica de atención será:

• Del 18 al 31 de enero, las personas cuyo primer apellido comience con las letras A y B;
• Del 1 al 15 de febrero: C, D y E;
• Del 15 al 28 de febrero:  F y G;
• Del 1 al 8 de marzo: H, I, J y K;
• Del 9 al 30 de marzo: L, M y N;
• Del 1 al 6 de abril: O, P y Q;
• Del 8 al 13 de abril: apellido con letra R;
• Del 15 al 20 de abril: S y T; y
• Del 22 al 27 de abril: U, V, W, X, Y y Z.

La entrega de la tarjeta de apoyo será en el mismo módulo en que se tramita y es muy importante que en ambas ocasiones lleven consigo su tarjeta del Qrobús por que las tarjetas estarán ligadas para su uso.

El proceso de registro al programa durará hasta el mes de abril y posteriormente se enviarán a impresión las tarjetas que serán personalizadas. La entrega de las mismas está programada a partir del mes de junio y el primer depósito del apoyo se realizará en julio.

En el caso de las unidades móviles realizarán el mismo recorrido para entregar las tarjetas. En caso de extravío deberán acudir a las oficinas de SEDESOQ para reposición.

La tarjeta de apoyo estará vinculada mediante el folio de usuario a la tarjeta de Qrobús, que podrá seguir siendo usada con normalidad, sólo que ahora cuando realicen el pago de cada viaje, del dinero de la tarjeta Qrobús se van a descontar 4 pesos y el Gobierno del Estado pone el resto (5 pesos) que será tomado de la tarjeta de marca compartida automáticamente, por lo que para realizar un viaje deberán tener un saldo mínimo de 4 pesos

Módulos

Los módulos para tramitar la tarjeta estarán ubicados en: Centro de Emisión Qrobús de Avenida Constituyentes 20 Ote., en las siete delegaciones municipales, excepto en la del Centro Histórico, en el Centro Educativo y Cultural Manuel Gómez Morín (dos módulos), en el CAM del municipio de Corregidora, en la Universidad Autónoma de Querétaro (Cerro de las Campanas), en el Centro Cívico de Querétaro, una unidad móvil en los Colegios de Bachilleres (COBAQ) y otra unidad móvil que recorrerá los cuatro municipios, todos en un horario de 9:00 horas a 16:00 horas

Beneficios adicionales

Los beneficios adicionales de la tarjeta son:

• Apoyo de 20 mil pesos a la familia en caso de fallecimiento del beneficiario
• Centro de atención telefónica personalizada,
• Servicio de ambulancia de 2 asistencias por año para beneficiario de la tarjeta,
• Envío de médico a domicilio las 24 hrs. los 365 días (a un menor costo que el mercado),

El beneficio es personal e intransferible

A tomar en cuenta

“La ejecución del Programa en su vertiente Transporte Público será a partir de contar con la autorización del recurso presupuestal y estará sujeta a la disponibilidad presupuestal autorizada para tal fin. El otorgamiento del apoyo podrá ser mensual o con la periodicidad determinada por la Secretaría.”, detalló el Gobierno de Querétaro a través de la Sombra de Arteaga.

Quienes hoy tienen una tarjeta preferente, seguirán pagando 4 pesos como lo hacen normalmente, hasta que el nuevo programa entre en vigor y el resto del costo de la tarifa lo sigue absorbiendo el Gobierno del Estado con el esquema anterior de apoyo.

En caso de que el beneficiario supere la cantidad de viajes con el subsidio de la tarjeta de apoyo, el costo que deberá cubrir es de 9 pesos, no de 11 pesos que es la tarifa general.

Redacción / CEPL