La inteligencia en el uso de la información proviene de administrar datos efectiva y consistentemente

Seth Pérez

La definición de gobierno digital para muchos está centrado en los trámites en línea y ahora en reuniones a distancia. Pero los gobernantes pueden también informar, convocar, involucrar, discernir y hasta ayudarse en la toma de decisiones. Todos estos procesos pueden ser potenciados con el uso de tecnologías, pero: ¿Cuánto tiempo pasará para sacar ventaja de esta modernidad?

Si Usted enumera los servicios, derechos u otros actos de gobierno que utilizamos diariamente, en todos ellos el canal de comunicación es unidireccional. Aún no se toma ventaja de tomar la opinión de los ciudadanos sobre el servicio, las mejoras sugeridas o cualquier otro asunto relacionado. Para lograr un gobierno digital se requiere de un plan incremental que permita administrar la información a fin de que sea útil para las autoridades y el resultado satisfactorio para el contribuyente o ciudadano.

Por ejemplo, tomar la opinión sobre el cambio de sentido temporal de una avenida puede que tome en cuenta la participación, pero esta puede ser emitida solo por una parte que no garantiza la mejor decisión. La inteligencia en el uso de la información proviene de administrar datos efectiva y consistentemente. ¿Usted confía que pronto podremos beneficiarnos de un gobierno digital?