La industria de las entregas a domicilio creció de manera exponencial teniendo a Amazon como el líder con ventas en el primer trimestre del año por más de 75 billones de dólares

Hugo Lora

Las malas noticias han sido nuestro pan de cada día. Despertamos y comienza el bombardeo: pandemia, muertes, bajo crecimiento económico, desempleo.  Y aunque lo que se dice es una realidad y no podemos cerrar los ojos ante ella, también hay una parte positiva que es igual de real. El día de hoy hablaremos de como el COVID-19 fue un catalizador para varias industrias, empresas y prácticas que anteriormente no eran tan importantes y ahora son indispensables.

La plataforma de videoconferencias estadounidense Zoom es una de las empresas que tuvo un crecimiento sin precedentes durante esta época de confinamiento. Cuando en el mundo el quedarse en casa era una generalidad esta contaba con 300 millones de participantes diarios en reuniones virtuales. Su pronóstico de ventas para este año llega casi a los dos billones de dólares.

La industria de las entregas a domicilio creció de manera exponencial teniendo a Amazon como el líder con ventas en el primer trimestre del año por más de 75 billones de dólares. Las compañías de streaming también vieron un crecimiento que no se había visto en más de 10 años con ejemplos como Netflix que ingresó a más de 16 millones de usuarios a su clientela.

El “home office” que antes era visto como una excepción ahora es una necesidad que trae muchos beneficios a las ciudades, empresas y empleados. Firmas de tecnología estadounidenses como Twitter, Square y Coinbase ya se volvieron 100 por ciento al trabajo remoto. La inclusión digital también será resultado del confinamiento, ya que, por ejemplo, para que los niñ@s tomen clases a distancia es necesario un equipo de cómputo e internet por lo que se darán facilidades para acceder a estos recursos ya que existirá una gran demanda por ellos.

Sin duda esta enfermedad, como la caída del Imperio Romano o la creación de la máquina de vapor, marca el inicio de una nueva época en la historia de la humanidad. La generación de la “nueva normalidad” verá cambios fuertes en su estilo de vida y aunque las noticias no sean siempre positivas habrá algunas buenas que sean la aguja dentro del pajar.