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Turismo 4.0: Ciberseguridad turística

   

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Querida lectora, sábado de conexión con la comunidad que percibe al turismo como un eje de transformación personal y social, refrendamos nuestra charla. Como siempre estás invitada a compartir tus vivencias sobre turismo para enriquecer a esta “colmena”, buenas o malas experiencias, pero siempre de utilidad para mejorar nuestras experiencias.

En mayo pasado, en la Unión Europea, entró en  vigor la legislación sobre la protección de datos personales y ciberseguridad, una regulación mucho más estricta que la vigente en Estados Unidos y el resto del mundo, entre otros profundos cambios que se avecinan, está la prohibición de hacer negocios con los datos personales sin recibir pago, en pocas palabras, FaceBook te pagará. Veamos como se mueve este asunto en los siguientes meses. En materia de turismo es muy importante la seguridad, desde diciembre del 2015 hasta el mes pasado la cantidad de ataque a bases de datos de hoteles y operadores turísticos ha crecido al doble cada trimestre, por lo que este tema es el que ahora esta “caliente” en toda la industria en todo el mundo. Siguen dos historias sobre este tema, recién ocurridos a queridas lectoras.

  1. La revancha y la nobleza. Londres es mi ciudad favorita desde la adolescencia, soy muy mexicana y mi familia también, pero para mí caminar en Trafalgar Square es sentir que vivo en esta época, en este mundo, que hay orden y hay rumbo.

En agosto recibí un cheque de 2,000 euros de la NSS (Secretariado Nacional de Seguridad de Inglaterra) debido a que en el 2017 en mi hotel habían robado datos de clientes, incluidos los míos y los de mi esposo. Con la nueva ley, al concluir la investigación, el hotel debe de pagar 1,000 euros por cada registro robado, aunque no haya pasado nada. Le mande el dinero al hotel, tengo toda la vida de llegar ahí.

Predecible y cansada. Ya estoy cansada de tanta propaganda turística, cada vez que voy a un hotel o compro un boleto de avión, como avalancha, durante una semana, me llega propaganda, ciertamente tiene que ver con mis gustos, pero me agobia la cantidad y además la sensación de ser analizada todo el día. Además, ya detecte que acceden a mi muro de Face Book. Tengo “Mixed Feelings”.

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