Analiza investigación cómo enfrentar la escasez de talento humano

Juan Carlos Machorro

De acuerdo a la más reciente encuesta de Manpower, la pandemia incrementó los problemas de escasez de talento en el mundo. En países como México se agravó más que en el resto del planeta. Esto, en buena parte por el cambio en las habilidades que demandan los empleadores.

De acuerdo con la Asociación Nacional de Desarrollo y Bienestar Organizacional AC, ante este escenario, las empresas requieren identificar cuáles son las habilidades necesarias para cubrir una plaza. Ya sea con personal externo o interno.

En la mayoría de las empresas de México, los puestos los ocupan las personas disponibles con las que la empresa cuenta. Lo anterior porque no se cuenta con la descripción de habilidades y/o competencias definidas para cada plaza.

ESCASEZ DE FUNCIONES

Muchas veces una persona comienza a realizar funciones adicionales al puesto que ocupa. Esto sin saber bien si se encuentra calificado o no para ello. Es común encontrar personas sobrecualificadas realizando actividades diferentes a su área de expertis. Lo grave se da cuando personas no calificadas realizan estas actividades.

Por ello, se requiere de diseñar programas de capacitación internos para habilitar a los candidatos en el puesto. Lo anterior ayuda a la formación de personal de nuevo ingreso, así como a los colaboradores de la institución que quieran moverse dentro de la organización. Es fundamental contar con instructores internos que puedan diseñar tanto los programas de capacitación, como el material didáctico, que se requiera para la instrucción.

TODAS LAS EMPRESAS

Se suele pensar que esto solo se hace en las empresas grandes. Sin embargo, las pequeñas y medianas deben de contar con estos programas de capacitación definidos y recurrir a instructores externos para que realicen la capacitación orientada a las competencias y habilidades que requiere el puesto y/o la empresa.

Se requiere de identificar el clima laboral de la organización. Conocer la vinculación de la felicidad del trabajador con la productividad. Desde los estudios de Elton Mayo en los cuarentas, hasta el día de hoy con las investigaciones como las de Matthew A. Killingsworth sobre la felicidad, se identifica que “ser feliz es la llave maestra para que las personas sean más productivas en la sociedad y alcancen el progreso individual”. Las empresas deben analizar el clima laboral, saber cómo se sienten los trabajadores, ayuda a identificar los focos rojos dentro de la empresa. Una empresa con un clima laboral sano incrementa sus niveles de productividad.

INSPECCIÓN LABORAL

No hay que perder de vista que este año la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha presentado una iniciativa para reducir los plazos para atender las acciones necesarias que se detecten de una inspección laboral. En el 2020, se incrementó en un 17 por ciento el número de visitas que se realizaron a las empresas. Para este año se espera que se realicen 40 mil visitas a centros de trabajo.

Actualmente el plazo para atender una observación podía ser de 90 días, con la propuesta que está realizando la STPS, el plazo será ahora de 5 días y solo con una prórroga de cinco días adicionales cuando se trate de una inspección de seguridad y salud en el trabajo. Sempre y cuando el centro laboral justifique que el origen de las deficiencias detectadas corresponda a causas ajenas.

Para temas de condiciones generales o capacitación no existirá prórroga a los 5 días. Por lo anterior, se vuelve sumamente importante que las empresas conozcan los riesgos psicosociales de su organización, aplicando las guías de las NOM 035, así como contar con programas de capacitación e instructores internos.

MT