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Te damos cinco consejos para evitar un fraude bancario

0 tips para evitar ser víctima del nuevo fraude bancario a través de celular / Foto: Especial
0 tips para evitar ser víctima del nuevo fraude bancario a través de celular / Foto: Especial

El fraude bancario como delito en su modalidad cibernética generó pérdidas por más de 8 mil 500 millones de pesos Redacción Los cargos no reconocidos en las tarjetas de crédito, especialmente en las transacciones que se hacen sin tarjeta física, ya sea por compra telefónica o por internet, son la principal causa de reclamos ante … Leer más

El fraude bancario como delito en su modalidad cibernética generó pérdidas por más de 8 mil 500 millones de pesos

Redacción

Los cargos no reconocidos en las tarjetas de crédito, especialmente en las transacciones que se hacen sin tarjeta física, ya sea por compra telefónica o por internet, son la principal causa de reclamos ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), indicó la comparadora de servicios Coru.com, a través de un comunicado.

El fraude por clonación de tarjeta de crédito aumentó 38 por ciento en 2019 respecto al año anterior, lo que significó que estos delitos en su modalidad cibernética generaron pérdidas de más de 8 mil 500 millones de pesos. Pese a que prácticamente el 90 por ciento de este tipo de delitos se resuelven a favor del usuario, la aclaración toma hasta 6 semanas o más para para solucionarse.

En el delito de robo o suplantación de identidad, un tercero toma sin autorización los datos personales del titular de la cuenta con el objetivo de realizar compras, contratar créditos, documentos o cualquier otro beneficio financiero en nombre del afectado.

Con la finalidad de orientar a los tarjetahabientes sobre métodos para evitar el riesgo del robo de identidad, la plataforma Coru.com reunió los siguientes consejos:

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  • CONTROLAR LA RED

Al realizer transacciones en línea y pagar con tarjeta de crédito o débito, lo mejor es no utilizar equipos públicos como cibercafés o redes inalámbricas desprotegidas (Wifi abierta). Si se hacen compras por  internet, deben usarse páginas que cuenten con certificados de seguridad y que en la barra de búsqueda tengan el icono de un candado antes de la dirección del sitio.

  • CAMBIAR CONTRASEÑAS

Se recomienda al menos tres veces al año cambiar las contraseñas de todos los dispositivos y cuentas, incluyendo el correo electrónico, las claves de la banca en línea, los patrones de desbloqueo del celular o la computadora, e inclusive la contraseña de la red doméstica que se utiliza para acceder a internet en el hogar.

  • BLINDAR INFORMACIÓN FINANCIERA EN EL CELULAR

Esta recomendación implica instalar solamente aplicaciones oficiales de Play Store, de Google; o App Store, de Apple. Otras ‘app’ como los juegos, que se instalan fuera de las tiendas verificadas, logran accede a la información de las personas y pueden mostrar publicidad o extraer datos, entre ellos, la información bancaria.

En los dispositivos móviles también se recomienda instalar algún tipo de antivirus, especialmente si el teléfono guarda información vulnerable en material financieria como números de cuenta, estados financieros y registro de contraseñas.

Por último, se sugiere evitar que el bluetooth se mantenga activo, ya que da acceso al dispositivo. Si se usa una red pública hay que evitar abrir las ‘app’ bancarias o e-wallets.

  • ACTIVAR DATOS BIOMÉTRICOS DE VERIFICACIÓN

Por disposición oficial, a partir de marzo del 2020, todos los bancos estarán obligados a implementar elementos biométricos, comenzando por la toma de huella dactilar en la autenticación de clientes que aperturen cuentas y créditos. También es recomendable activar la restricción con información biométrica el acceso al sistema operativo del smartphone, como el reconocimiento de huella digital o facial.

  • BLINDAJE DE PLÁSTICOS

Hay algunos bancos que venden seguros o blindaje extra contra fraude para tarjetas de crédito con costo adicional; generalmente lo que incluyen es un plazo más amplio de protección; es decir, amparan por un lapso mayor a las 48 horas que marca la Ley después de que se detectan los cargos fraudulentos. Un ejemplo es la cobertura Dinero+Seguro para clientes con cuentas de débito y/o cuentas de cheques de Scotiabank.

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Otra modalidad más, sin costo adicional para el cliente, es la tarjeta sin números ni datos visibles que proporciona Banco Santander, misma que se usa en combinación con un código QR, el e-wallet y una tarjeta digital dinámica para hacer compras en línea, y cuenta con chip y NIP para pagar en establecimientos físicos, sin dejar a la vista ningún dato escrito en el plástico.

AMIP.

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