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Zoom: Eric Yuan, el empresario que se hizo multimillonario con el coronavirus

Zoom tiene que lidiar con las fallas de seguridad y privacidad que se han detectado en su servicio.
Zoom tiene que lidiar con las fallas de seguridad y privacidad que se han detectado en su servicio.

Posiblemente nunca habías escuchando hablar de Eric Yuan, sin embargo, él creó Zoom, una herramienta que de seguro utilizaste para sentirte más cerca de tus familiares Eric Yuan fue una pieza clave en esta cuarentena por el coronavirus Covid-19, ya que gracias a una idea innovadora, miles de personas pudieron comunicarse a través de la … Leer más

Posiblemente nunca habías escuchando hablar de Eric Yuan, sin embargo, él creó Zoom, una herramienta que de seguro utilizaste para sentirte más cerca de tus familiares

Eric Yuan fue una pieza clave en esta cuarentena por el coronavirus Covid-19, ya que gracias a una idea innovadora, miles de personas pudieron comunicarse a través de la plataforma Zoom.

Tras la cuarentena por el covid-19 y por primera vez en su vida Eric Yuan, fundador de la empresa de videoconferencias Zoom, ingresó a la lista de multimillonarios de Forbes, con una fortuna estimada en US$7.800 millones.

¿Pero, quién es Eric Yuan?

Yuan es hijo de ingenieros especializados en minería, nació en la provincia de Shandong, China y tras estudiar ingeniería en el gigante asiático, se fue a trabajar cuatro años a Japón antes de comprar un boleto de avión con rumbo a Estados Unidos.

Aparentemente inspirado por una charla de Bill Gates, el desafío de Yuan era llegar al país más rico del mundo para subirse a la ola de innovación tecnológica que estaba creciendo a mediados de los 90 en California.

Aunque no lo estaban esperando con las puertas abiertas. SuVisa fue rechazada en ocho ocasiones antes de que finalmente pudiera conseguir el permiso para vivir y trabajar en el país.

Mantente conectado con WhatsApp durante la cuarentena

Así fue como en 1997 Yuan llegó a los 27 años a iniciar una nueva vida en Silicon Valley.

Aunque hablaba poco inglés, no tardó mucho en encontrar un lugar donde podría desarrollar sus habilidades.

Comenzó trabajando como programador en la firma WebEx. Una década más tarde la empresa fue adquirida por Cisco Systems, donde Yuan llegó a convertirse en vicepresidente de Ingeniería.

En 2011 el emprendedor le presentó a los ejecutivos de Cisco su proyecto para crear una aplicación para realizar videoconferencias que no solo funcionara en computadores de escritorios y tabletas, sino también en teléfonos celulares.

La idea fue rechazada y Yuan renunció a la empresa para fundar su propio negocio: Zoom.

Eric Yuan ingresó a la lista de multimillonarios de Forbes, con una fortuna estimada en US$7.800 millones.
Eric Yuan ingresó a la lista de multimillonarios de Forbes, con una fortuna estimada en US$7.800 millones.

¿De dónde surgió la idea?

“La primera vez que imaginé Zoom fue cuando era estudiante universitario en China y regularmente tomaba un tren de diez horas para visitar a mi novia, que ahora es mi esposa”, contó Yuan en una entrevista con Medium.

“Detestaba esos viajes y solía imaginar otras maneras de visitar a mi novia sin tener que viajar”.

“Esos sueños eventualmente se convirtieron en la base de Zoom”, dijo el empresario.

El éxito durante la pandemia

La firma comenzó a crecer hasta que en abril del año pasado se abrió al mercado bursátil debutando exitosamente en el Nasdaq.

Desde ese momento, la acción de Zoom tuvo uno de los mejores desempeños en la categoría software en la nube y logró mantener el precio inicial de US$62 incluso cuando el sector tuvo una fuerte caída bursátil en septiembre.

Hacia fin de año las cosas iban bien, pero el escenario cambió radicalmente cuando un brote de coronavirus comenzó a propagarse por el mundo.

En medio de la pandemia los mercados financieros se hundieron, mientras que la acción de Zoom subió casi 140% en lo que va del año.

En diciembre la empresa tenía 10 millones de usuarios al día; en marzo 200 millones; y en lo que va de abril, 300 millones, según datos de la propia empresa.

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Compitiendo con los grandes

¿Por qué la empresa sobrepasó a otros grandes competidores como Microsoft Skype o Google Hangouts?

Expertos del sector tecnológico coinciden en que la masificación del producto se debe a que el servicio es simple de usar, no requiere que el usuario se registre, pueden unirse hasta 100 personas en la misma conferencia y es gratuito (para llamadas de hasta 40 minutos).

Hace pocos días Facebook anunció el lanzamiento de Messenger Rooms, un servicio que permitirá reuniones virtuales de hasta 50 personas sin límite de tiempo.

Lo que no se sabe es si el éxito de Zoom a nivel masivo le permitirá mantener o aumentar su base de clientes empresariales.

Con información de BBC

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